前几天在走访市场，观摩兴盛优选西南某省份共享仓时，除了常见的果蔬生鲜、米面粮油、食品饮料与纸卫洗化之外，发现有并非家庭需求的饲料产品有条不紊地陈列在仓库的一角。
作为社区团购TOP3之一的兴盛优选将饲料作为常规产品进行销售，说明这个赛道又发生了什么新的变化，物化到产品选择上是怎样的一种底层逻辑。
自从社区团购赛道打开之后，京东被贴上了传统电商的标签，传统电商基于信息流搜索型、资金流预付型与物流交付一件**等显著的特征。
那么，社区团购电商产品逻辑是什么呢?
基于家庭的消费逻辑
以家庭为主体，而不是以个人为主体;是居家，而非出行。
基于生鲜的引流逻辑
生鲜品类是所有产品互联网渗透*低的品类，具有鲜明的刚需与高频特征，同时也是易损与短保2个致命的缺陷。生鲜切入，标品跟进，成为社区团购平台产品布局的不二节奏。
基于场景的需求逻辑
传统实体店是人找货逻辑，社区团购是货找人逻辑。链接货与人之间的纽带就是“场”。 场景是需求的根本，也是选品的根据。
基于图文的展示逻辑
实体店是标准的实物展示原则，所见即所得带给用户极好的体验，付出的代价是成本高，每一瓶水、每一包纸巾都要分摊房租、水电费与理货费。
社区团购是以图文形式完成与顾客的沟通，在信息交互是**的低成本，基于图片交易，实物次日达交付，牺牲的是用户的体验。
基于团长的推荐逻辑
进入Z时代，欢迎推荐，拒绝推销，团长成为零售的触点，这种分布式KOL(关键意见**)形成了密度站点，毛细血管般地向用户推广产品，完成链接与及时处理售后。
商店与社群融合成为一体，同时连接了线上互联网，三者总归为闭环链条，也就是说：线下、线上与社群形成三位一体。
基于到店的自提逻辑
如果说京东叫做快递电商，那么美团优选、多多买菜、兴盛优选可以叫做自提电商。将*后500米做轻，不是送货到家，甚至牺牲用户体验感来降低履约成本，这是社区团购模式的显著特征。
在成本、效率与体验这个铁三角中，将成本压到**目前只有社区团购做到了，就算大厂平台不进行补贴，社区团购产品价格应该低于社群团购，低于直播带货。
基于线上的交易逻辑
交易完全在线化，信息流高效交互，资金流全程可追溯，更高效的履约。
基于预售的期货逻辑
不是现售，而是预***的不是现货，卖的是期货。资金流与物流分离，用户付款时，商品还在供应链仓库。更低成本的履约，更高效率地触达成交。
基于集配的交付逻辑
商品有2种，一种适合一件**，一种不适合一件**。适合一件**的商品特征货值高、体积小、重量轻、容易快递，这是传统电商交付方式，不适合一件**的商品特征是货值低、体积大、体量重，不容易快递，就适合集中配送，这是社区团购交付方式。
基于温度的社交逻辑
跌跌撞撞的大厂终归会为鲁莽埋单，重拾团长价值才是解决正道。
社区的背后逻辑是社交，缺乏团长的生意不叫社区团购，没有温度的交易不叫社区电商。
当前，社区团购*大的矛盾不是大厂平台之间的冲突，也不是资本平台与地方平台之间的博弈，而是平台与团长两个阶层之间的流量争夺。
从2015年萌芽从2017年兴起到2020年大厂搅局，再到2021年7月进入后时代，社区团购急速快节奏的迭代着商业模式，表现在产品端呈现出以下特点。
(1)家庭生活需求延伸到生产需求，比如农资化肥。
(2)快消品延伸到耐用消费品，比如冰箱空调洗衣机。
(3)零售购买延伸到批发购买，比如鸡蛋论盒装卖与论大筐卖。
(4)家庭购买场景延伸到专业购买场景，比如小餐饮与乡厨准专业购买。
(5)消费型购买延伸到进货型购买，比如零售店补充型进货。
(6)实物商品延伸到虚拟商品(服务业)，比如家政、景区影院票、各类消费券。
以上6大变化说明什么?
市场更加下沉
从拼多多与美团的财报就可以看出，两大巨头持续的用户拉新来自于四、五、六线下沉市场，首当其功的就是社区团购，虽然承受着巨亏的代价。
下沉市场客户自然有不同于一线二线市场的需求，因此，社区团购冲击的不仅仅是快消品，而且还囊括了农资化肥，甚至家居建材等行业，这是由用户需求决定的。
包括农村淘宝在内的快递电商下沉到的乡镇一级戛然而止，无法继续往下渗透，中国农村市场广袤多元复杂;但是社区团购是集配模式，只要小卖铺开到哪里，社区团购就会跟到哪里。
据传兴盛优选每天一个亿的***，其中40%产生根据地湖南市场，如果不是打透到乡村，很难支撑这个数据。
消费场景更加多元
社区团购始于家庭场景，但是终归是围绕用户需求，因此延伸到出行、旅游、办公就不足为奇了，满足消费者一站式购物集成野心昭然若揭。
消费场景的多元实质是需求更加的分化，当用户用10分钟时间以大拇指搜完美团优选、多多买菜、兴盛优选，而非需要花费2小时用脚逛完大润发、家乐福、沃尔玛，我们就会明白，这是一场替代性竞争。
兴盛优选开卖饲料是用户需求驱动着供给变革，或者说不是兴盛要卖，而是用户要买，自然引起平台产品结构的变化。
任何一种商业模式，都是进行广度、深度与密度的布局，社区团购也不例外。产品的变化显示着模式的迭代，模式的进化改变着产品的布局。
来源：销售与市场 食品视界 专刊 2021-10
作者：陈海超 李保林
