5月16日，在玉林市工商局六楼会议室上，60多名执法人员接受了关于流通环节食品经营“一票通”制度的培训。而坐在办公室的玉林市金城超市行政总监李志伟，也能通过“食品安全监管QQ群”接受“一票通”相关知识的学习培训。
这就是广西玉林市工商局跳出旧的监管模式，创新性地把互联网这一方便、快捷的信息载体与食品安全监管结合起来，依托互联网在玉州区组建了“食品安全监管QQ群”，实现了“监管服务***”。
据了解，玉林市共有流通领域食品经营户共13153户，其中企业757户，个体经营12396户;经营食品的批发市场4个、集贸市场208个、商场和超市703个。为了进一步解决流通环节食品经营户出现点多线长、数量庞大、批零分散、水平参差、管理落后、责任淡薄等问题，玉林市工商局在玉州区推行了网上监管食品安全模式，进一步提升食品安全监管效能。
为此，玉林市工商局把城区一些大型商场、超市纳入QQ群中，通过QQ群适时发布国家工商总局、广西工商局有关流通环节食品安全监管的相关信息、食品安全消费警示以及一些不合格食品的名单等，通报玉林本市工商部门在监管流通环节食品安全监管动态、经营户整改的情况;宣传《食品安全法》及相关的法律法规，就如何规范进货检查验收制度、索证索票、食品备案、不合格食品退货退市等制度与食品经营户及时沟通，进一步提高食品经营者的法律意识和自律意识。
玉林市南城百货店长覃庆梅对工商部门开通“食品安全监管QQ群”带来的便利深有感触：“之前办理食品安全相关事项要到工商部门才能办，现在商场在办理‘全国诚信示范市场’ 的申报手续中，通过QQ群就能完成了。”
“‘食品安全监管QQ群’的建立，为工商部门与食品经营者之间的交流提供了平台，拓宽了工商部门监管执法、**服务的渠道，降低了办公成本，极大地提高了监管效率和服务水平。”玉林市工商局分管食品科的谢明副局长说。
据介绍，玉林市玉州区工商局推行“食品安全监管QQ群”实行100%实名制，为实行监管执法、**服务提供了动态数据库，提供了便利、多功能、日常的互动平台，形成与日常巡查监管、电话、短信、飞信等方式相结合的综合监管平台模式，实现精细化监管服务，确保将流通环节食品安全工作抓细抓实。
盛世百汇经理陈茜表示：“过去，我们总担心食品安全出现什么差错也不知情。现在，有了这个QQ群，我们在经营过程中遇到什么问题都可以**时间与工商部门沟通，很方便，而且感觉很亲切，我们很欢迎这样监管方式。”
