企业的任何一项管理措施,推不动,展不开,效果不佳,我觉得,主要的原因是认识上有差距。譬如,绩效考核的问题,为何不能落地?原因就是对绩效考核认识的误区所致,这些误区,可以归纳为五个方面,即:无用论、**论、祸害论、罚款论、战略论。
**、无用论
有些企业认为,绩效考核没什么用处,考核不考核都一个样,有时不考核还没问题,考核以后反而出现了若干的矛盾。所以,你好,我好,大家好,干么非要建立绩效考核呢?现实中,这样的企业还是不少的,即使有考核,也不是绩效考核,仅仅是对劳动纪律、工作纪律的考核,而这些都是行为考核的内容,并不属于绩效考核的范畴。
**、**论
有人认为,绩效考核是**的,只要建立了绩效考核,企业的业务提升就有了保证,企业的管理水平就会全面提升,企业的所有问题也都可以通过绩效考核来解决。反映在绩效考核的实施上,就是把考核方案搞的过于复杂,把不属于绩效的内容,都列入了绩效考核。
第三、祸害论
*典型的一个说法,就是“绩效主义害死了索尼”,这是当前*具有代表性的观点,意思是说,索尼只所以衰落,就是因为推行绩效考核,否则,索尼不会完蛋。还有一个声音,美国GE也放弃绩效考核了。这样的声音在网络上流传很广,使得一些管理者对绩效考核产生了怀疑。
第四、罚款论
这种声音,在很多企业普遍存在,尤其是企业的基层员工,甚至包括企业的中下层的管理者,也有这样的认识。他们认为,绩效考核就是为了想法设法克扣员工工资,是企业罚款的工具,是惩罚基层员工的手段。
第五、战略论
现在有些人认为,绩效考核是企业的战略问题,要上升到企业战略层面来对待,否则绩效考核难以成功。有些培训机构开设的培训课程叫“战略绩效管理”,还有的叫“全面战略绩效管理”。战略是什么?战略是方向,是企业要往哪儿去!为什么非要把绩效考核和战略扯到一起去?如果说绩效考核上承战略、下接薪酬,这样的说法倒可以理解。我不赞成把一项专业管理动不动就上升到企业战略层面的做法。
上述的五大认识误区,“无用论”更多来自企业非人力资源部门,是为了摆脱考核的约束;“**论”往往来自于人力资源工作者,是为突出绩效考核重要性的一个说辞;“祸害论”应该来自一些媒体的声音,他们对绩效考核并没有多少了解;“罚款论”主要来自企业基层的一些员工,是他们对绩效考核抵触情绪的反映;“战略论”一般来自培训机构,有些并非培训师的初衷,而是培训机构为推销课程找的一个卖点。