以客户为中心，为客户做好产品，做好服务，而且比别的企业更勤奋
任正非认为，华为成功的秘密就是以客户为中心，为客户做好产品，做好服务，而且比别的企业更勤奋。
我认为**点，华为没有秘密，**点，任何人都可以学，华为也没有什么背景，也没有什么依靠，也没有什么资源，唯有努力工作，才可能获得机会。但努力工作首先要有方向，这个方向就是为客户服务。
因为我们只有一个来源，就是客户口袋里面的钱，我们要对客户不好，就拿不到这个钱。所以说我们要拿客户的钱，既不能用非法手段，又不能抢钱，只好做服务，把产品做好。市场经济两个要素，为客户服务，没有人做不到。
支撑华为走到今天的三大关键成功要素
在与新员工座谈时，华为轮值CEO郭平谈到了支撑公司走到今天的三大关键成功要素：抓住大的市场机会、长期持续投入研发、坚持艰苦奋斗。
**，以客户为中心，大市场孕育大企业。回顾一下历史，我们进入这个领域是无知者无畏，跳进来以后才发现通信行业的竞争异常激烈与残酷。当时，中国的电话普及率大约为1%，华为抓住了这个发展机会，从*早的程控交换机扩展到传输，再到无线，以及再后来的终端、企业业务，并由中国发展到全世界，实现了70亿人的连接。未来将实现全连接世界，即1000亿人和物、物和物的连接，基于此我坚信各位加入华为正当其时。只有大的市场空间才能孕育大企业，只有大的发展机会，公司才能不断发展。在公司业务发展的过程中个人也更有机会。
**，“深淘滩、低作堰”。在华为早期的时候，我们的竞争对手可能犯了一些错误。在20世纪90年代，家里装一台电话必须要交5000元，还要提前九个月申请。那个时候为什么是5000元呢?因为当时每一线交换机西方公司卖500美金，华为自主研发，我们卖10万线就可以挣很多钱了，把挣来的钱投入研发，而且是长期持续地投入，我们起来了。对手追求太高的利润率，给了我们生存的机会。这就是为什么我们在新员工培训的时候，强调华为为客户服务，就是要质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户需求，这是我们从别人的教训里学到的宝贵经验。
第三，也是*重要的，是以奋斗者为本，基于责任与贡献的回报机制，获取分享制。华为全体员工群体奋斗，共同努力抓住机会，同时也分享公司成长的利益，促进公司进一步发展。
