世界是矛盾的,人也是矛盾的,人的思想和行为之间大多数时候并不统一,也是矛盾的。
在这个矛盾的世界里,老板也不例外,也是矛盾的综合体,一方面发牢*说生意不好做,另一方面却又拒绝变革,至少,有九成的老板其实不想变革。
笔者说九成老板不想变革,估计不少人要跳起来抬杠,因为从表面上来看,的确有很多老板也在表示自己想变革,也在花钱参加各种培训班,学习怎么变革,为此,培训公司推出的学习卡上万的买,办公室书柜堆满各类培训光盘,各类家鸡野鸡大学的XMBA班几十万的学费也出的起,花钱请咨询公司的也不在少数,这些不都是老板试图变革的佐证吗?
其实,喊口号表态度和参加学习是一回事,真正动手是另外一回事,大多数老板也就是发发牢*,似懂非懂的看点书听听课,前热后冷的动动手。绝大多数声称要变革的公司里,实际执行的绝大多数都是半拉子工程,热热闹闹的启动,时间不长就偃旗息鼓了,*多也就是留下了一点变革的痕迹而已,变革尚**功,变革项目却已**。
老板知不知道市场的变化?知道!
老板知不知道公司需要变革,才能更好的适应市场和发展?知道!
老板舍得在变革上花钱吗?舍得!
以上这三个问题,你问一百个老板,估计有9成的老板会这么回答,但是,当变革进入落地执行阶段时,开始遇到阻力,或是需要真金白银投入时,或是需要老板带头以身作则时,基本上也就很快转入停滞或是中断状态,表面理由会说*近旺季啊,没时间啊,*近缺人,等人到齐了就开始,或是*近销售压力大,等过去这段再说,或是家里有点事,等阵子再说,其实,这说到根子上,还是老板的内心深处不想变革!
为什么不想变革?肯定是有原因的,*为常见的,莫过于以下几种:
一、不能接受对自我的否定
这是排**位的,国人是自我的认可度是非常高的,高到老子天下**,高到认为自己有天子命,尤其是老板,更认为自己就是天才,或是与离天才就差一步,老板们在回忆自己的创业史时,“高瞻远瞩”“当即决定”“孤注一掷”“审时度势”“力排众议”这类词语频频出现,说到根上,就是在不断的证明和强调自己有多聪明,多有魄力,多么有远见,多么有能力,才成就今天的一番事业。所以,我老板怎么可能有问题呢?我有问题我怎么能走到今天?怎么能成就这么大的事业?再说了,我老板不是一般人啊,其他人都是凡人,凡人怎么能理解我的雄才大略呢,至于这些所谓的问题,那都是我故意的……我在下一盘很大的棋……一般人是不知道的思密达……
可是,之所以要变革,就是对现有体系的否定,甚至废弃,不破不立,现有的体系是老板一手创立的,否定现在的体系,就是在某种程度上否定老板,或是说这老板固步自封,思想落伍,技术陈旧。
国人不认错,成功的老板更不喜欢认错。不会承认自己黔驴技穷。但是,真正意义上接受并执行变革,就得要认错,就得要承认自己的无能或是落伍,并否定自己当前的一些思想和做法,要**老板亲自制定的一些东西,甚至否定一些以前成功的关键点。这与老板内心深入的高度自我认可(甚至是自我膨胀)之间,就产生了一些矛盾,大多数老板是不能接受自己思想落伍,自己所掌握的技术已经不行了之类的评论。只有极少数老板能把这个问题想通,坦荡的接受现实,痛快的承认错误,在自己身上找原因,而大多数老板,心里上这个坎过不去,所以,也就不会从真正意义上接受变革。
二、不从整体来考虑
公司是个有机的整体,各个部门,岗位,乃至各项工作之间,都或多或少的存在横向或是纵向的联系,说大点就是牵一发而动全身。
在进行公司变革时,必然要充分考虑到公司的整体性,及各项工作之间联动关系,可是,往往小老板们看问题还没上升到整体的高度,喜欢就事论事,只抓住某一两个点不放,并且认为公司整体没什么大问题,*多也就一两处有些问题而已,要变革,只要动这一两处即可。结果在进行变革时,虽然只动了局部,但很快发现牵涉的点面太多,各类阻力纷纷出现,按下葫芦浮起瓢,很难推进下去,于是放弃。
公司的整改,无论动那一个环节点,都要从整体来考虑和设计,并且充分考虑到各项工作之间的关联性,在设计整改策略和次序时,得要结合到各项工作之间的关联,铺垫,承接,呼应,甚至是掩护。而这个方面的设计复杂程度,超过了大多数老板的自身能力。
三、不想清旧账
老板之所以想变革,肯定是因为公司里存在不少问题,可是,冰冻三尺,非一日之寒,当前的许多问题,往往是历史**问题累计至今导致的,严格的来说,要想真正意义上实现整改,就必须将这些历史**问题进行全面的清理,分类和处理完结,确保丢下包袱,轻装上阵。
可是,老板们往往不愿意翻这些旧账,认为过去的事情就过去了,有些历史问题一旦提起来也让老板心里不爽,采取鸵鸟政策,看不见心不烦,现在还翻出来干什么。再说了,这些历史问题翻出来的话,还得花钱解决,花钱啊!并且,那些陈年旧事搁那么久了,估计对现在和未来也没啥影响了,就别去翻动了。甚至还有老板坚持认为我们公司压根就没什么历史**问题,历史很干净!
既然老板不愿意面对或是不愿意承认历史**问题,更不愿意花费成本来解决这些历史问题,下属员工更是没必要来主动翻这个事情给自己找不痛快,大家都不说,就当没看见。
其实,任何一家公司,多多少少都有些历史**问题,其中很多问题并不会随着时间的流逝而自动消失,问题会一直存在,甚至会逐渐加重,对当前及今后的工作产生持续的干扰作用,相对的解决成本也会越来越高。从变革的角度来说,这些历史**问题不清理干净,即便变革中导入些新的东西,也很容易被拖累,折损,从而直接导致变革失败。
四、试图马上见效果
在公司变革中,无论是内部管理还是外部经营,涉及到整体方案设计,前期铺垫,变革安全保障建立,分批次导入,互相承接支撑,磨合微调,项目固定等等一系列工作,自然也得花费不少时间,若是上升到公司整体变革,至少需要一年的时间。有点类似于“病来如山倒,病去如抽丝”。
毕竟,稍微有点经营历史的公司,各类历史积累的因素清理清除需要时间,员工已经养成的习惯改变需要时间,部分项目的前期铺垫需要时间,新东西导入之后的适应需要时间,后去的微调和巩固需要时间,哪怕是一个部门的局部改造工作,至少也得三个月到半年的时间,笔者接手过的仓库改造工作,几乎都是半年以上,才能真正意义上改造完成。
但是,越小的老板越着急,恨不得几天之类就能全部搞完,或是希望新的变革措施导入之后,立马就能看到效果。或是刚导入的变革措施作用不明显时,要么直接废弃,恢复原有方案,要么增加整改力度,下猛药,试图短期内迅速见效。例如在员工激励和团队精神这个事情上,老板们希望能通过一场热血沸腾的培训课就能解决问题,这简直就是笑话——。
变革的时间成本和着急的老板之间,形成了矛盾。
五、丧失了创业中的吃苦能力
变革某种意义上来说,就是再创业,很多工作要重头做起,创业是辛苦的,再创业其实更辛苦,因为不仅仅需要努力的工作,更需要改变自己的思想。公司的核心是老板,变革也得从老板开始,割肉也是从老板开始。
思想的改变暂且不说,光这个努力工作就让很多老板受不了,毕竟,生意上规模之后,老板的生活质量也大大提升了,也逐渐丧失了吃苦的能力和精神了,惰性因素也放大了,不愿意再折腾了,甚至有老板认为创业就一次,我已经走过了,可不想再吃二遍苦,受二茬罪了,*多也是发号施令,花点钱,让员工去吃苦吧。加上有些老板年纪较大,体力和精力上也无法承接再创业过程中的辛劳程度了。干脆就不变革吧,就当前这样也挺好的。或是把事情简单化,老板自己不去折腾变革的事了,干脆找个机会把公司卖了,或是请个职业经理人进来,多给他点钱,让这个职业经理人去搞。
六、等待“机会”
有些老板之所以不想变革,是在等待机会,等待什么样的机会呢?例如市场环境整体好转,竞争对手全家被毒快递放倒,消费者脑子进水,员工突然良心发现,高度认真自觉起来。
这样的机会会到来吗?不能完全没有,只是概率极低而已,对于99%的老板来说,恐怕是等不到了,再说了,即便有这样的外部机会,那也是给有准备的人,不是干等出来的。
七、生意波动性的影响
生意进度没有平直线,而是波浪线,有起有落,生意时好时坏,这也直接影响了老板是否下决心变革,在生意糟糕时,老板认为公司问题很多,得要变革才行!刚刚决定变革没几天,生意又好转了,于是,老板又认为抓当前生意要紧,目前局面看起来也挺好的,没什么大问题嘛,一切都基本运行正常,有些小问题嘛,等公司规模再大一点,也就会自然解决了,船到桥头自然直嘛,这变革的事情就再等等吧,以后再说……
八、变革本身的方法问题
变革就是治病,不是保健,治病就是要分析病因,设计针对性的**方案,按照一定次序来推进。
治病需要有合适的药和**方案,变革也是,变革是需要方法的,而且是适合本公司的方法,老板们在这个方面往往想的比较简单,*好是三招两式就解决问题,变革方法往往是东抄抄西看看,老板自己认为好的,先进的,拿一股脑儿拿过来为我所用,*好是直奔主题,哪里有问题就动哪里,什么前后次序,层次铺垫,也就没那么讲究了。
**方案有先后次序,变革也是,首先是变革的方案,一定是要结合本公司的实际情况来设计,切忌外部随便拿一个进来硬套在自己公司上,再有,变革中的许多工作,有的先做,有的后做,次序有一定逻辑性的,一般来说哦,涉及到安全的工作先做,软性的工作中间做,硬性的工作*后做,而有些老板,变革一开始,马上启动规章制度,绩效考核,奖惩制度等硬性工作,没有前期的相关工作作为安全保障和铺垫,导致变革很快陷入僵局。
当你的公司没有足够大的能量来引导市场时,就得要顺应市场的变化,就得要保持变革,有效的变革,确保公司内外之间,各类相关因素是匹配的,当然,不变革也可以,老板也可以给自己找出很多不需要变革的理由,也就是给自己调制****,喝下去感觉很好,这样那样的病痛和问题都不存在,在一片**之中,渐渐死去。