为什么经销商老板们都喊累?有人这样回答:我缺人才啊,我手下业务员没有执行力,我公司位置偏远,我所在地市场太小……也有人这样回答:我学历低不会管理、我做小卖部出身不知道如何管人、我做业务起家管人的事实在外行……
呵呵!这些回答都停留在浅层和表象,不是问题症结所在!
经销商老板累的真正原因是:
1.不相信员工
我好不容易辛辛苦苦积攒了一桶金,才创业成功,企业的一切都是我个人的,我怎么能随随便便假手于人?人账物、进销存等等企业的大小事务*终拍板都只能我老板一人说了算!这样办企业,不累才怪!“不放心”是老板累的*大原因。
2.不会用人
不会用人体现在不会找人、不会识人、不会安排人在合适的岗位。中国封建社会漫长,无论时代如何变迁,“我的地盘我做主”的土**思想总是深植于国人的大脑之中。为什么中国溜须拍马之徒甚多?就是爱听好话的人太多。
老板选人**“顺不顺眼、听不听话”,请问那些有才之士谁肯轻易俯首称臣?即使你不三顾茅庐,至少也要礼贤下士吧?否则谁肯为你卖力?“士为知己者死”不就是讲的这些有才之士!偏偏这么怪,越是小的企业,老板架子越大!因为他是“能人”--企业离了谁都照样转,离了我老板就不行。这样的企业,老板不累才怪!
3.不会授权
很多人做了老板,其实并不知道企业是什么样,企业是如何构成的,他不知道企业绝大多数工作都是可以假手于人,都是可以分类分级分时授权全体员工完成的。很多老板也懂得授权的重要,但就是不知道如何授权。多数人的经历就是“一放(权)就乱、一收(权)就死”。
4.不会分钱
也有不少老板会用人,也会授权,企业发展也不错。可是等到企业有一定规模之后,元老离开了,能人请辞了。原本有人替老板分担的工作因无人接替,老板不得不亲自上阵,一上阵就又回到了忙乱不堪、身心交瘁的境地。
之前就遇到过这么一个案例,有个经销商老板都六十多岁了,整个生意都是自己白手起家奋斗来的,四年前就想“退休”不干回家抱孙子,就因为利益分配不好,导致区域总监愤而辞职,今年不得不再次再回来挑大梁。个中滋味,只有他自己清楚!酸甜苦辣,只能自己独自品味。
我们知道,老板们创业原本是为了更好地生活,哪知道,有人创业却踏上了一条不归路。浙江老板王均瑶英年早逝有人说是解脱,不解脱你就意味着要劳累终生!
难道老板不累,就办不好企业吗?非也,几乎所有时间长的企业都告诉我们:老板越轻松,企业越长久。因为老板轻松,意味着员工努力。事事有人负责,老板能不轻松吗?
作为一个经销商老板,如何才能不那么累呢?
1.选对人
选人缺乏长远规划,“拿来主义”应付当前,必然出现后继乏力,光叹息“没人、没能力”不能解决问题。当务之急,就是规划“员工成长路径图”,依据企业整体发展规划、行业特点、人才现状,制定清晰的岗位标准、人才标准、岗位权限、薪酬待遇标准。这需要花些力气,但可以避免恶性循环,被动应战。
不过,会有人异议:连人都没有,如何规划?其实,“换思路”――调整人才策略,构建人才体系:老员工是使用、提升,新员工是培养、淘汰。不出2年,团队就有生命力,企业经营就有根基,这也是落实“企业终究靠人才”的战略认知。
与此同时,也要善于发现身边的人才。老板常说没人,其实人才往往在身边,只是偏见、麻木而已。
2.做对事
做正确的事,既有宏观层次,也考虑细节。
1)经营业务结构。这涉及经营策略、需要看财务报表和市场变化,及时调整修正。
2)解决员工主动干的“动力源”。提成机制不是大提成那么简单,需要考量公司发展愿景、员工达标力、分配内部平衡、领导激励行为等综合因素。
3)兑现承诺。这不是老板能力问题而是心态。*近有个经销商,手底下一位自身销售,业务能力特别强,但是不满于老板业绩提成底线言而无信,准备跳槽,好端端的人才就这样流失了。流失是一方面,辛辛苦苦积累的客户很可能被带走。我们培养了,但不经意的动作可以毁于一旦,是人才的他不会“好心”跟着你干的――不踏实,留下的是忠恳的人才――逆淘汰。
4)团队效率。过于依赖一个人是相对危险的,同样,团队扯皮、应付、推卸责任也要改善。不过,单纯依靠培训、沟通,也难有长效,唯有彻底根治,建立制度文化之基,至少不要有“有求于员工”的感觉和现象。
5)合理控制员工的发展**。有时,老板话过头了,激发了员工不合理的**,迁就员工过多了,员工“斤斤计较”上来了。
6)营造快乐气氛。早会批评,让员工情绪低落,犯错了按章官僚处罚,员工心理抵触了,这些常见毛病,如何让员工心情愉快服务顾客?
3.走对路
近几年进口食品突然火了,不少经销商立刻跟风;电商也火了,很多经销商赶快砸钱搞平台,加盟项目……也不管自己手里产品是什么风格什么定位,就像本来做酒水的突然去搞休闲食品,猛地一弄你能绕过来弯吗?现在微商火爆劲儿有点降温了,就又闻风要改……够折腾吗?
也有不少经销商看别人卖恒大冰泉,自己就也去卖;看暑假期间休闲食品火,就也跟着卖……全然不顾自己做的是酒水还是调味品。乱转型,瞎代理,无计划,无组织,*终结果只能是步步维艰,越走越乱。
因此,走对路,首先必需有创新,走差异化,实施必需有步骤,不要一阵风。