惠州市市场监督管理局“六举措”整治“短斤缺两”显成效

　　为加强我市市场计量监管，有效打击计量作弊行为，切实维护消费者合法权益，营造诚实守信计量市场环境。全市市场监管部门于2022年7月至11月持续开展了5个月的短斤缺两计量专项整治。整治期间，全市市场监管部门共出动执法人员12370人次，累计检查16031家次农贸市场、旅游景区、餐饮酒楼、商场超市、个体零售店、海鲜加工餐厅和海鲜售卖点等经营场所；立案查处33宗、查扣计量器具32台；开展计量法律法规宣传1564次。

 

　　01 突出整治重点，开展集中治理

 

　　整治行动期间，以集贸市场（特别是海鲜市场）、旅游景区、海鲜餐厅、干货店、商场超市等场所为重点对象开展集中治理，对短斤缺两举报投诉较多的市场、门店（含餐饮）和未设置公平秤的集贸市场加强监督检查，严查严惩“短斤缺两”行为。

 

　　02 实施网格管理，责任落实到人

 

　　由各县（区）市场监管局、市场监管所组成专业巡查队伍，对临海沿街市场、饭店、流动滩贩等经营场所，特别是旅游景区，进行网格划分，明确网格责任，责任落实到人，层层压实监管责任。

 

　　03 推行统配称，设置公平秤

 

　　在各个集贸市场设置公平秤；在霞涌海鲜摆卖点和澳头前进湾海鲜临时摆卖点内推行经营用秤统配工作，由市场管理方组织各档口经营者统一购置电子秤；在海鲜交易较为集中的霞涌海鲜摆卖点、澳头前进湾海鲜临时摆卖点、金海湾海鲜市场增设公平秤，便于消费者复秤。

 

　　04 针对市场行情，开展错峰执法

 

　　针对晚上、周末、节假日等海鲜交易频繁时段，执法人员加大该时段监管力度，采取下班时段错峰行动执法、“回马枪”式检查等方式突击检查，对经营户使用未经检定的计量器具、使用不合格计量器具以及故意破坏计量器具准确度来侵害消费者合法权益的行为进行顶格处罚。

 

　　05 强化舆情监测，畅通投诉渠道

 

　　充分发挥12315 指挥中心的作用，依法快速处置消费投诉，加强违法线索排查，切实维护广大人民群众的合法权益。对市民反映的投诉举报做到即接即办、及时受理、快速处置。整治期间，我局共收到183件有关计量方面的举报投诉，并及时进行了跟进处理。

 

　　06 加强宣传引导，提高维权意识

 

　　通过网络、电视等媒体加强计量知识的宣传，在海鲜街流动摊贩摆卖处设立宣传警示牌，提醒消费者防范“短斤缺两”，引导消费者前往正规市场和超市进行海鲜产品消费。在公共区域显著位置悬挂宣传栏，重点宣传统配秤样图、电子秤检定合格标签以及注意要点，提示消费者选择使用检定合格电子秤的经营者交易。同时，执法人员在日常巡查过程中注意引导消费者使用公平秤复秤，维护消费者自身合法权益，震慑侵害消费者权益行为。

 

　　经过5个月来的专项整治，我市“短斤缺两”行为已得到有效遏制，诚实守信计量市场环境不断提升。为保持整治成果，市场监管部门将继续严格市场计量监管，严厉打击“短斤缺两”违法行为，确保广大人民群众的切身利益。

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