大麦芽“小便门”
2023年10月20日,“青岛啤酒厂工人被曝在原料仓小便”的话题上热搜,引发网友热议。
据悉,2023年10月19日,有网友发布视频称,山东青岛啤酒三厂,有一工人爬进原料仓小便。
2023年10月20日晚间,青岛啤酒在其官方微博发布情况说明表示,针对2023年10月19日网上出现的青岛啤酒三厂的相关视频,公司高度重视,第一时间向公安机关报警,公安机关已介入调查。目前,该批麦芽已经全部封存。公司继续加大管理力度,确保产品质量,欢迎广大消费者监督。
同日晚,山东省平度市市场监督管理局官方微博发布情况说明称,2023年10月19日发现涉青岛啤酒三厂的网上相关视频后,立即成立调查小组进驻现场进行调查,并对视频所反映的该批原料全部封存。一经查实,将依法依规严肃处理。
2023年11月1日,事件有了最新进展,“平度发布”官方微博发布情况通报表示,装卸工人崔某某具有故意损毁财物的违法行为,对其予以行政拘留。青岛啤酒同日也发布了整改情况说明,并向消费者致歉。
平度市联合调查组发布的情况通报称,经查,2023年10月19日7时许,外省某麦芽厂委托物流公司货车司机蔡某某(男)驾驶载有33.96吨麦芽的货车到达青岛啤酒三厂,称重后等待卸货。12时20分许,青岛智和商贸有限公司(系青岛啤酒三厂外包业务公司)装卸工人崔某某(男)等3人卸载该货车所载麦芽,按操作流程,将货车车厢底部卸货口打开,麦芽自动流入卸货口外的传送带,由传送带运输至原料仓。12时40分许,在卸货过程中,崔某某与蔡某某因挪车问题发生口角。13时04分,车厢内剩余少量麦芽,需进行人工清理,崔某某攀入货车作业时在车厢内小便。蔡某某通过行车记录仪后摄像头发现崔某某行为,用手机翻拍视频后上传至个人抖音账号。经公安机关调查,崔某某具有故意损毁财物的违法行为。10月22日,平度市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,对其予以行政拘留。
青岛啤酒在整改情况说明中表示今后将采取4项措施,加强内部管理。措施包括:原料运输车辆全部改为全封闭自卸车,实现人员与物料全程无接触,厂区监控系统升级为人工智能行为识别监控系统,加强全过程实时有效监控;强化外包业务人员管理,纳入工厂一体化管理;成立专项调查组,对相关失职行为严肃处理;无害化处理已封存麦芽,确保不进入食品生产加工环节。
此次事件中,青岛啤酒公司和监管部门能够高度重视,立即行动展开调查,及时公布调查结果,针对事件正面回应,在一定程度上遏制了舆论的进一步发酵,挽回了消费者的信任和经济损失,一定程度上维护住了青岛啤酒的百年品牌声誉。