今年10月,经过对消费者的苦心钻研,对餐饮行业痛点、难点的洞悉,MenuSifu旗下精品外卖APP——Mealkeyway上线发布。作为北美唯1的1款专为业主经营解难的外卖APP,在全美餐厅饱受送餐服务平台巨头佣金压迫的时候,Mealkeyway一经推出就备受关注。
2020年,一场突入起来的疫情席卷全球。无论是大众“病从口入”的传统观念还是政府“严*聚集”的规定,都让与百姓生活息息相关的餐饮行业备受重创。原本宾客如云的一众餐厅一瞬间变得门可罗雀,堂食关停让业主们不得不选择外卖为生。
餐厅本就属于薄利多销的行业。通常,在美国生意好的餐馆只有15%或20%的利润,但在美国几大外卖平台的垄断之下,每单高达30%的佣金、服务费将餐馆原有的利润统统带走。对于不少在美国的餐馆而言,这两年几乎是餐馆的至暗时刻。不同于被人们所诟病的美国四大外卖平台——Grubhub、DoorDash、Uber Eats和Postmates漫天要价的佣金,Mealkeyway却提出了“每单只要一美元”的良心价,这也为无数想要绕开一些外卖平台昂贵佣金的餐馆带来了福音。
与此同时,将数据还给商家的初心也为Mealkeyway圈了一波粉。9月15日,DoorDash起诉纽约市政府,称要求送餐应用程序公司向餐馆提供客户的姓名、电话号码、电子邮件地址和送货地址是对消费者隐私的侵犯。随着这些外卖平台撤回了业主们的数据共享权,能够让业主们实时获取食客信息数据的Mealkeyway又为商家燃起了希望。餐饮业主们可以知道自己餐厅食客的特点,喜欢哪些菜品,结合食客们的反馈建议有针对性地加强运营管理,提升菜品服务,进行营销策划,从而在Mealkeyway平台上定制更吸引客户的手机推送和各种折扣讯息。
对于线上商铺来说,在这个流量为王的时候,餐厅要想C位出道,网络营销是必不可少的策略。MenuSifu结合Online Ordering团队和运营小助手,通过Google、Facebook等平台为餐厅提供一站式推广服务。借助MenuSifu技术团队强大的数字化、智能化能力,Mealkeyway还能够在遇到突然爆单、人手不足等突发情况时设置单位时间订单上限,让客户更舒心,让商家更安心。
与Milky Way(银河)同音的Mealkeyway,以强大的贴心功能,为餐厅业主与消费者之间搭建起了一条互通的银河,这也成为了MenuSifu得以在美国外卖平台巨头的围剿中突出重围的宽阔护城河。MenuSifu也将以更优质的产品和服务,陪伴北美亚洲菜餐厅度过疫情寒冬。
