用“霸道总裁”直击消费者的痛点用“霸道总裁”直击消费者的痛点 Chobani,美国**的希腊酸奶品牌,通过社会化媒体营销取得了巨大成功,他们曾在分享时说道:“人渴望与人交流,而不是与公司交流”。通常的品牌宣传策略,大抵都是开通一个官方账号,发一些不痛不痒的微博内容,有些看似跟品牌相关,实则与品牌的核心价值越走越远。而“味蕾游记”选择了一个活生生的人-“霸道总裁”席刚,让他以一个朋友的身份去跟消费者分享产品的体验和生活的感受:当粉丝分享味蕾陪伴她哺育小宝贝,总裁秒回“希望你今后多多购买,放心享用,两个小朋友健康成长。”送去味蕾基金;当粉丝感叹“怎么还没有别的厂商复制味蕾游记!我已经快为她神魂颠倒快破产了!好吃到哭。“的时候,总裁立马回复”为什么要等复制?我们是国内**新鲜干酪。你那么喜欢,我送你一笔味蕾游记专项基金。“面对微博铺天盖地的品牌大号,如此霸道任性却又富有亲和力的总裁没理由不被粉丝青睐。
消费者需要更多的真实“参与感” 随着消费2.0时代的到来和移动互联网的普及,消费者越来越具有营销判断力,他们能清楚地看出来什么是好广告、好产品。互联网让消费者与品牌商之间的距离变的模糊。面对铺天盖地的有奖转发、硬广告,热闹过后,消费者只记住了奖品,但对品牌却没有任何感知。“味蕾游记”反其道而行之,他把跟消费者的互动变得自然,一起**生活方式,喜欢味蕾游记了让咱们的“霸道总裁”请你吃。而这时候的消费者也会慢慢放下心防,真诚地与品牌沟通。那些急功近利的品牌商们啊,放下那些所谓的“参与感”,请让它们更真实。
“自下而上”地占领**高地“味蕾游记”的社会化传播 几十年来,品牌方习惯了自上而下地给消费者传递信息,而在以微博、微信为代表的社会化媒体出现之前,这种方式也确实奏效。可进入营销3.0时代,每个消费者都获得极大的话语权,人人都是品牌的接收者和传播者。在“味蕾游记”的社会化传播中,品牌方把更多的注意力和话语权给到了“消费者”,把他们的声音放大。即使是“霸道总裁”,他也只是自然地去分享粉丝们的感受。消费者都是感情动物,能触动他的总是相似的“同类”。味蕾游记生动地诠释了让普通消费者“自下而上”包围消费者的社会化传播新思路。
让消费者为产品背后的生活方式买单 消费升级,消费者的选择日益多元和自由。这种“自由”的下行,让诸多品牌商陷入了品牌价值表达的困境。“味蕾游记”在传播中,除了极少数的时间在讲述自己产品的优势,更多的时候其实是在传达品牌背后所代表的生活方式。他们邀请那些懂得如何享受生活的“**“不聊产品,聊态度。“霸道总裁”席刚,也乐此不疲地在微博上与那些“味蕾游记”的消费者进行互动。有时候,一个企业在社交媒体上不用太用力,自然地传达品牌对生活的感受,往往更能收获不一样的效果。
当品牌商感慨微博营销效果大不如前的时候,不妨换个角度想想是不是自己对“微博”的使用方法错了。进入消费2.0时代,聪明消费者不需要被刻意地“取悦”,也不需要被当作“傻子”,他们要的就是平等对待。
你看,“霸道总裁”成功了。
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社会化 玩转 霸道 乳业 总裁
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