铺货和陈列对于产品销售来说十分关键。然而业务员在铺货过程中往往会遇到各种阻力。今天，本文将从终端的构成及特征，进店中常见的阻力，陈列调整的阻力，说服店主主推产品等方面来口语化表述解决的方式及方法，目的旨在为办事处线路业代进行一次系统的整理，为现有人员提供规范化的终端管理内容，为新入职员工快速进入角色提供指导。
***通终端类型划分及表现特征
A、传统型夫妻店(仍以柜台销售为主)约占流通总销量的10%左右，爱打价格战，但是我们可以忽略不计，基本没有潜力可挖，这些零店可能会被市场的发展而淘汰。
B、现代小型超市(30-50㎡，有的兼营往村里供销店批发业务)约占流通总销量的50%左右，爱打价格战，但是这部分零店销量大。店主精明，灵活，经营意识好，现在也开始索要陈列费用。且没有品牌观念，谁给的钱多就把谁摆的*好，谁的利差大就给谁主推(因为他就相当于导购的角色)，而他(零售店)恰恰是我们在流通市场上的主要销售门店。
C、千村万店连锁超市(50—100㎡左右)占流通及乡镇总销量的30%左右。已发展为规模化、连锁化、管理正规(如平泉富源配送)，虽有货架费，但注重产品的多样化及品牌化，对一线品牌比较认同，货架费用不太高。
D、季节性食杂店：约占流通总销量10%左右，特征：食品百货店在淡季卖食品，一旦进入9月份以后，才开始进一些适销的产品。
二、铺货中经常遇到的阻力及解决方案
流通中包含小超但其特性与大超有所区别，表现在更灵活，要利更快，更高。进店前调查事项分为商超的面积，经营竞品的日期，新店开业的时间，食品饮料区的设置、产品结构的搭配，商店周围的居住人群，街上的客流等。以了解此店适销哪个单品，首荐必销，才能让店主对我们产生信任，而信任是推销产品的*好**。
阻力一：以不适销为借口拒绝产品进店。解决：举例外地某商超的热销，以及央视广告的拉动。
阻力二：采购以毛利点低于15个点为借口拒绝进店。解决：饮料整个行业单价的毛利都不高，某某产品的毛利点已经考虑到商超的运营成本问题了，产品畅销带来的利润可以弥补该方面的不足。
阻力三：以产品新鲜度，货龄上架期不超三个月为借口拒绝进店。解决：少进多送，保证货架期新鲜度。
阻力四：以设驻店导购及高额进场费或其它各种节庆费用为门槛阻挡进店。解决：费用可以问一下同类竞品的情况。
阻力五：以竞品库存大，资金紧张为由拒绝进店。解决：汇源这几个单品在某某店卖得特别好，现在央视在打着广告，你这里要是有人来买，没有货的话，会流失客源的。“不怕不赚钱，就怕货不全”。再说开超市就要品项全才会招徕人呀!留两箱才几十上百元，哪会没有呢?
阻力六：以品牌全，产品多为借口拒绝进店。解决：饮料你那里是有，但是果汁产品中的**品牌汇源并没有呀，我们的产品能够为你拉来不少顾客呢?先进一点试销一下，如何?
阻力七：以有风险为由拒绝进店。解决：先进来一部分单品，看看卖得好不好，卖得好再进其它单品，卖得不好可以调货。
阻力八：价格高，我卖小品牌的一样，进价低，利润高，某某不赚钱为由拒绝进店。解决：“一份价钱一份货”。产品的品质是不一样的，笑着说价格低你喝吗?是呀，你都不喝，当然也有人喝，不过马上过节了，送礼还是送咱汇源果汁的礼盒产品呀。
阻力九：夏天碳酸类饮料比果汁好卖，拒绝进店。解决：汇源果汁产品对你的饮料产品是一个填补，而且汇源产品是**，因为你没有放在冰箱里冰一下，所以卖起来有一定难度，建议你可以先进一点，比如红绿茶，真系列等。汇源的果汁果乐产品是“特别添加了果汁的碳酸饮料，不仅爽口，而且营养、健康。
阻力十：某品牌提价后，没有去年好卖，以其他产品好卖为由拒绝进店。解决：提价是大势所趋，今年各种原材料都在涨价，尤其是白砂糖的价格翻了接近一番。所以果汁也涨了一部分，产品是否畅销主要还是在于零店主推呀，你一推就能卖动了。这样你可以先来一箱卖卖看。
阻力十一：以口感不好为借口，拒绝进店。解决：*好打开一瓶由店主品尝一下，这样一方面店主喝到不花钱的果汁，同时也会对我们的产品更有信心。
阻力十二：以货架满负为由，拒绝进店。解决：零店往往陈列不整齐，这里动手一码齐可能就会腾出空来，这里店主看到你的行动，不要产品进店也不合适。
阻力十三：以天气转凉为由，拒绝进店。解决：果汁的饮用正好适用于天气渐凉的时候饮用，这时进店的*佳选择。但往往是借口而已，多**是否因为服务问题导致店主不原卖货，或者是其它问题。
阻力十四：以不想上新品为借口，拒绝进店。解决：果汁产品对你的饮料产品是一个填补，而且某某产品是**产品，新品项带来新客源，能够提高门店的集客力。
三、生动化陈列或调整陈列过程中常见的阻力
产品由货架低层到可视层的调整，产品位置由靠后到靠前的调整，产品由单一品项到单一多品项陈列的调整，生动化陈列的调整都都会提高我产品的销售力。但店主不一定买帐，通常会以下说法来拒绝你的调整。
阻力一：产品在第五层陈列，准备移动到**层陈列。唉，你别动，摆那挺好的，你一动就乱了，实则是担心你只做自己产品的陈列，打乱其原有的整洁度。解决：老板，没事我给你做一下陈列，把你的整个货架都给你摆放整齐，我只是把我们的产品往上面那层放一下。您放心好啦，不会给你搞乱的。
阻力二：产品在第五节货架，准备移到**节货架。唉，你那个摆在那里挺好的，别动了，前面那个出了费用的。解决：噢，老板这样，**节出陈列费我们没有我们摆**节总行了吧。紧贴有费用做陈列，无费的店力争做**陈列。
阻力三：产品每个单品只有一个展示面，准备调整为两个面。唉，那个挺好，你别移动了，就摆在那，都是出了钱的陈列。只有你家不出钱。解决：噢，我们知道，装作漫不经心一边聊天一边做陈列，转移注意力的方式达成目的。
阻力四：产品现有**陈列，公司下发了宣传海报，要求贴在**陈列上方。店主为了整体美观不愿让贴。解决：老板我们把*新的宣传用品都贴在你这里了，整个市场都没有几张，你这卖的这么好，我才给你申请过来的。贴上看看好不好看。边说边贴。
四、如何把产品推进店主心里，说在嘴里?
解决一：利益拉动，每卖出一瓶，给予一定的销售返利。
解决二：卖点提炼，找出易记且能够表达产品特性的一到两个卖点，在日常理货中反复向零店传达，使其自觉传播。
解决三：承诺给予的返利及进兑现，增强零店主的对返利的认知度和渴求感。
解决四：坚持按照理货路线来进行铺货，通过定期的走访来强化店主对某某产品的理解，从而主动推销产品。
解决五：为零店的经营出主意，想方法，一旦你的方法为其带来利益，则必会成为朋友，相关人员必会多推某某。符合国人的心理，愿意给朋友帮忙。
